最近蘋果iPhone 7賣的不錯,產(chǎn)能也在爬坡,但分析師并不看好這款手機,認(rèn)為銷量并沒有上一代iPhone 6s賣的好。不過iPhone 6s也不是一帆風(fēng)順,最近非常相似的消息在微博和朋友圈出現(xiàn),有大量iPhone 6s用戶集中反映電池出現(xiàn)了問題導(dǎo)致手機自動關(guān)機。
電量剩一半就關(guān)機!
大多數(shù)用戶表示iPhone 6s和iPhone 6s Plus手機在電量剩余一半甚至更多的時候出現(xiàn)愛呢自動關(guān)機的情況,而這往往是電池剩余電量低的時候才出現(xiàn)的情況。有一部分用戶表示需要重啟才能解決,有一部分這需要連接電源。
這就導(dǎo)致用戶必須保證電量高于60%,手機才是安全的,否則很容易出現(xiàn)自動關(guān)機的情況影響生活以及工作。
疑似電池質(zhì)量問題
對此,蘋果官網(wǎng)技術(shù)部人員表示,電池硬件、系統(tǒng)、主板和天氣都很有可能導(dǎo)致自動關(guān)機。建議用戶先檢測電池硬件,如沒問題再升級系統(tǒng);如升級完系統(tǒng),還有自動關(guān)機的情況,則需要去蘋果官方維修點返廠維修。
其實不僅僅是國內(nèi),國外也有很多類似的情況出現(xiàn)。現(xiàn)在這一事件還在發(fā)酵和蔓延當(dāng)中。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為很有可能是iPhone 6s的電池出現(xiàn)了問題,在加上天氣寒冷,手機溫度相對較低,所以容易出現(xiàn)。但正常情況下是不應(yīng)該這樣的,畢竟iPhone 6s和iPhone 6s Plus上市時間才一年多一點,因為正常使用導(dǎo)致電池老化故障的可能性不太大。
根據(jù)統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),出現(xiàn)類似問題的用戶大多喜歡過充,比如晚上睡覺的時候不拔充電線,導(dǎo)致手機自動頻繁充放循環(huán)。另外,外出的時候總喜歡帶著移動電源,隨時隨地給手機充滿,或者一邊充電一邊使用手機。當(dāng)然正常情況下,這些舉動雖然傷害手機電池壽命,但不至于出現(xiàn)這樣嚴(yán)重的情況。
也有一部分用戶反映在室內(nèi)使用溫度沒有太低也出現(xiàn)了自動關(guān)機的情況,iPad產(chǎn)品也有部分用戶有同樣的反饋。因此也有人認(rèn)為是最近蘋果系統(tǒng)升級導(dǎo)致的,但官方并沒有明確的說法。
維修是最大問題
蘋果售后工作人員證實了最近集中出現(xiàn)類似問題,但并沒有給出具體的答案和解決方式,僅表示出現(xiàn)問題產(chǎn)品可以返場維修,在保修期內(nèi)免費,在保修期外則要付費。
大多數(shù)問題處在2015年前幾批購買的用戶身上,大部分已經(jīng)出保了,所以只能先進(jìn)行刷機處理,如果之后還有問題這需要返廠維修,費用將超過千元甚至更高。