8月16日，東風(fēng)日產(chǎn)與京東汽車在京東集團總部正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。在東風(fēng)汽車有限公司副總裁、東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司副總經(jīng)理周鋒，東風(fēng)日產(chǎn)汽車銷售有限公司副總經(jīng)理高政浩，京東集團副總裁、京東汽車事業(yè)部總裁繆欽，京東汽車副總裁、京東養(yǎng)車總經(jīng)理陳海峰的共同見證下，東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司經(jīng)營管理總部副總部長蔣雄和京東汽車零配件全渠道業(yè)務(wù)總經(jīng)理劉金云代表雙方簽署協(xié)議。

通過此次戰(zhàn)略合作，雙方將融合各自優(yōu)勢資源，在官方自營旗艦店、整車全渠道銷售以及養(yǎng)車服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等領(lǐng)域展開一系列深度合作，共創(chuàng)汽車服務(wù)新模式。

東風(fēng)汽車有限公司副總裁、東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司副總經(jīng)理周鋒表示：“堅持以用戶為中心的理念，東風(fēng)日產(chǎn)正持之以恒地推進(jìn)智能化布局，通過更加開放、融合、敏捷的機制，積極拓展生態(tài)朋友圈，依托業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)字化能力，為用戶打造不斷升級進(jìn)化的服務(wù)體驗。”

作為國內(nèi)領(lǐng)先的電商平臺，京東汽車在汽車銷售、服務(wù)、金融等方面擁有強大的資源優(yōu)勢和創(chuàng)新能力。此次合作，東風(fēng)日產(chǎn)將借助京東汽車業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)字化能力，共同構(gòu)建全新的線上線下新零售模式，為用戶提供極致的線上數(shù)字化交易體驗，全面升級終端銷售服務(wù)能力。

零售方面，東風(fēng)日產(chǎn)京東自營旗艦店于8月16日正式上線，開啟戰(zhàn)略合作的第一步。用戶可在東風(fēng)日產(chǎn)京東自營旗艦店購買保養(yǎng)套餐等養(yǎng)護類產(chǎn)品，以及蓄電池、輪胎等易損易耗常用備件，購買后可到東風(fēng)日產(chǎn)任一專營店使用，豐富了用戶線上購買原廠服務(wù)及配件的渠道。

養(yǎng)車服務(wù)方面，東風(fēng)日產(chǎn)將基于“京東養(yǎng)車”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及全渠道一體化供應(yīng)鏈能力，在后市場領(lǐng)域展開合作，共同構(gòu)建更完善的一體化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

作為國內(nèi)頭部汽車企業(yè)，東風(fēng)日產(chǎn)深耕中國市場21年，擁有超過1600萬用戶，遍布全國各地。京東養(yǎng)車則有著多年的全渠道布局，在全國擁有超千家線下門店和成熟的一體化供應(yīng)鏈。借助雙方資源優(yōu)勢，東風(fēng)日產(chǎn)未來將在空白服務(wù)區(qū)域增加服務(wù)網(wǎng)點，提升渠道服務(wù)能力，起到1+1>2的效果，為用戶提供更便捷、更貼心的養(yǎng)車服務(wù)體驗。

在新零售時代，線上線下融合已成為汽車銷售及服務(wù)的新趨勢。這既是為了更好更快地滿足用戶日新月異的需求，也是為了迎接汽車行業(yè)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型的百年大變局。以牽手京東汽車為契機，東風(fēng)日產(chǎn)邁出了組建智能生態(tài)朋友圈的關(guān)鍵一步，展示了全面向數(shù)智化轉(zhuǎn)型的決心和行動力。