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蘋果證實正在解決用戶關于電池問題投訴

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2011-10-29  來源:ICCSINO  作者:鑫欏資訊
摘要:??? 新款iPhone4S提供超強的性能,代價是電池續(xù)航能力受到挑戰(zhàn)。雖然在蘋果4S的發(fā)布會上宣稱4S的使用時間比4代有所增強,但蘋果官網上4S的待機時間卻悄悄減少了100小時。   雖然從數(shù)據上來看,用戶正常使用...

??? 新款iPhone4S提供超強的性能,代價是電池續(xù)航能力受到挑戰(zhàn)。雖然在蘋果4S的發(fā)布會上宣稱4S的使用時間比4代有所增強,但蘋果官網上4S的待機時間卻悄悄減少了100小時。
  雖然從數(shù)據上來看,用戶正常使用手機時,蘋果iPhone 4S的電池續(xù)航時間應該優(yōu)于4代。但實際上還是有很多用戶,因為后臺運行程序過多等問題,造成電池續(xù)航時間大大減少。
  英國衛(wèi)報日前報道蘋果一名4S用戶的投訴,稱其購買的iPhone 4S每小時電池電量會下降10%。即使用戶已經關閉Siri和GPS定位服務等所有功能,仍然不能阻止電量泄漏。不過蘋果工程師已經開始與這名用戶接觸,并在其手機上安裝了一個特殊的系統(tǒng)監(jiān)控軟件,以查清是什么原因導致的電池故障。
  這位用戶表示,在接到他的投訴后,蘋果一位高級維修工程師親自回電,并開始通過網絡檢查他的手機數(shù)據。工程師詢問了許多有關使用方面的問題后,承認這位用戶的手機可能遇到了問題。隨后這位工程師在征得用戶同意后,發(fā)送了一份特殊軟件給用戶,供用戶同步安裝到iPhone4S以監(jiān)控手機數(shù)據,并確定問題的原因所在。不過這位工程師,并沒有給出明確的修復計劃和時間。
  蘋果目前沒有針對這少部分投訴4S電池問題的用戶一個統(tǒng)一的解決方案,根據蘋果討論區(qū)的文章,通過恢復iTunes備份似乎有助解決部分問題。

 
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