據(jù)外國媒體報道，一位英國特斯拉車主表示，當他得知修理電動汽車電池需要支付巨額賬單的時候，他感到了“震驚”。

車主Johnny Bacigalupo和Rob Hussey對蘇格蘭媒體表示，上周他們的特斯拉汽車電池被雨水損壞，隨后他們被告知修復電池需要支付17，374英鎊（合2.1萬美元）。

Bacigalupo表示：“我真的不敢相信會發(fā)生這樣的事情。在最初接到電話的時候，我以為費用會在500英鎊或是1，000英鎊左右。當他們告訴我要支付1.7萬英鎊的時候，我的心跳都停了一下，這絕對是一個令人難以接受的價格。”

J.D。Power曾援引埃隆·馬斯克（Elon Musk）的話報道稱，2019年更換特斯拉電池可能需要花費5，000至1萬美元，但是該機構補充說，2023年的維修費用可能會發(fā)生變化。檢測電動汽車電池健康程度的Recurrent公司表示，更換電動汽車電池的費用可能在5，000至2萬美元之間。

Bacigalupo和Hussey表示，此前他們發(fā)現(xiàn)車輛無法啟動，隨后便安排拖車公司將車輛送到了特斯拉位于愛丁堡（Edinburgh）的服務中心。10月11日，他們接到電話，通知他們車輛電池“因進水而損壞”。

二人被告知八年質保不包括電池進水導致的損壞，并被詢問是否要進行自費維修，維修費用大約為1.75萬英鎊。Bacigalupo表示：“我要繼續(xù)維修嗎？我愣住了，一時間不知道該說些什么。”

外國媒體通過車主與特斯拉之間的通信記錄核實了這個維修價格，并看到了特斯拉客戶關系部發(fā)來的一封電子郵件，稱該公司正在調查這一投訴。

去年，加拿大也發(fā)生過類似的事件，一位特斯拉車主被告知更換車輛電池需要支付2.6萬美元的費用。

這位名叫Mario Zelaya的車主在TikTok上分享了自己遭遇，稱自己的Model S(配置|詢價)因電池沒電導致自己無法進入車內。Zelaya表示，他最終花了30美元補辦了被鎖在車內的所有權文件，然后賣掉了這輛車。

電動汽車電池會以不同的速度老化，老化速度取決于許多因素，包括充電方式和車輛行駛環(huán)境等。特斯拉歐洲公司沒有立即回應外國媒體的置評請求。