在試駕電動車比亞迪Atto3之前,荷蘭鹿特丹居民Ben Malawau完全不了解中國車。為了換車,他已經(jīng)試駕了4種不同車型。就在他猶豫不決時,他看到了比亞迪Atto3的廣告。
2022年10月,比亞迪與荷蘭知名汽車經(jīng)銷商Louwman集團合作,將其電動車引進荷蘭市場,在阿姆斯特丹和鹿特丹開設了門店,各型車輛的廣告全面鋪開。隨后,Malawau決定到門店試駕Atto3這款熱門車型(中文名為“元plus”)。
“駕駛平穩(wěn),功能很多,價格比其他競品便宜,但質量和功能都要比其他的好。”Malawau很快通過租賃擁有了這款車,他告訴記者,他在Facebook上建立了一個荷蘭Atto3群,已有300多用戶加入,“大家的評價都非常積極”。
在比亞迪新能源車進入荷蘭的同時,蔚來、小鵬、領克和紅旗等一眾中國品牌新能源車也已經(jīng)或正在擴大在歐業(yè)務。近日,記者兵分四路,分別在德國、西班牙、荷蘭和丹麥采訪,親身體驗不同品牌中國新能源車在當?shù)氐臓顩r。
比亞迪在鹿特丹的門店緊鄰A16高速公路,這是荷蘭最繁忙的高速公里之一,過往車輛都能看到比亞迪碩大的標識。兩層樓的門店陳列著漢、唐等型號電動車,最多的就是Atto3,標價4萬多歐元,比中國國內定價高了不少。
Louwman集團主席Eric Louwman在門店內接受了記者的采訪。他說,他們在荷蘭已售出了700多輛比亞迪各型車,Louwman集團對比亞迪未來的銷售充滿信心,打算在埃因霍溫再開設一家門店。
“我們家族企業(yè)成立100年來,從未遇到過汽車市場發(fā)生如此劇烈的變化,不僅是電動化趨勢,還包括各種新技術的涌現(xiàn)。”Louwman認為,隨著歐盟經(jīng)濟持續(xù)脫碳,新能源車還將取得更大的發(fā)展。
緊挨著Louwman比亞迪門店的除了奔馳,還有小鵬汽車。小鵬既跟大眾合作進行技術研發(fā),也在歐洲直接開店,將主打車型介紹給歐洲消費者。
記者走訪了小鵬汽車丹麥直營體驗店。這家體驗店位于丹麥首都哥本哈根市中心的核心地段,對面就是世界第二“老”的游樂園趣伏里。獨特的地理位置給了品牌不少的加持,很多逛街的人駐足這里,可能就被體驗店所吸引,繼而成了小鵬汽車的潛在客戶。
體驗店內陳列著P7和G9兩款主打車型,小鵬汽車零售市場經(jīng)理馬蒂亞斯·哈格洛德(Mathias Hagelund)告訴記者,日常有三名產(chǎn)品專家在店內工作,樓下的停車場里還停放著同款車型,可以給顧客提供試駕服務。
哈格洛德稱,如果之前顧客還是因中國電動車價格優(yōu)勢慕名而來,現(xiàn)在則完全是一種全方位的體驗。他說,“丹麥顧客對我們展示的電動車感到非常驚訝,車內選用的高檔皮革材料讓他們印象深刻,親自試乘試駕之后對汽車質量也更有信心”。
哈格洛德表示,店里通常會在車主購車幾周后對他們進行一次全面的問卷調查,“目前客戶對我們的總體反饋都非常積極。也有人在信息娛樂、駕駛功能等方面給我們提出更多改進意見,總部及研發(fā)部門也在積極收集這些反饋信息,以便根據(jù)市場需求適時做出相應調整”。
蔚來在歐洲的發(fā)展也可圈可點。記者在蔚來位于德國柏林著名購物街選帝侯大街的門店看到,店內展出了ET5、ET7兩款轎車以及SUV車型EL7,今年第四季度即將開始交付的EL6也在店內展出。在售車型中,最低價的ET5起售價為59500歐元,高于其在國內的價格。店內展示的一款跑車也吸引了不少人駐足觀看。
在試駕EL7車型時,記者途徑了位于柏林西部的一座蔚來換電站。由于換電站的位置遠離鬧市區(qū),路途交通非常方便。據(jù)介紹,蔚來汽車完成電池更換的全過程只需要不到三分鐘,基本同傳統(tǒng)燃油汽車加油時間相當。目前,歐洲已經(jīng)有20多座換電站對外開放,還有更多正在建設過程中。
而領克則走了一條獨特的推廣途徑。領克主推的是插電混動式車,記者前不久走訪了位于西班牙巴塞羅那感恩大道的體驗店,這是領克在歐洲開設的第9家體驗店,也是目前領克最大的歐洲體驗店。
這家體驗店不僅有領克01等展車,還設有吧臺提供飲料、文化衫和背包等商品出售,并布置了不同的場景,為消費者提供了一個文化場所,比如一個擺放著書包的小劇院,甚至有一間會議室布置成了游泳池風格。
據(jù)領克工作人員介紹,領克在歐洲實行的是“訂閱制”的商業(yè)模式,用戶可以采用直接購買、月費訂閱會員、免費會員、B2B四種方式擁有領克的汽車產(chǎn)品。此外,用戶可以在訂閱過程中通過領克的Share(車分享)功能,分享車輛給其他會員使用以降低費用,分享次數(shù)越多,訂閱費用越低。截至2023年7月,領克歐洲訂閱會員已接近23萬,其中超過20%的用戶在領克平臺使用了車分享功能。
雖然已經(jīng)在歐洲市場立足,但中國品牌新能源車依然面臨挑戰(zhàn)。行業(yè)人士認為,品牌知名度和歐洲人相對保守的消費觀念是主要原因,如何說服客戶接受中國品牌,是車企和經(jīng)銷商當下的主要任務。
“品牌是中國的,但汽車行業(yè)是全球性的。包括比亞迪在內,一些中國車企現(xiàn)在也成了全球性企業(yè)。所以,我們并不強調這是一輛中國車,而是一輛好車,由跨國車商制造,擁有高科技,質量好,由本地經(jīng)銷商保證售后服務。”Louwman說。